В Укрпошті запрацювали експрес-вікна для швидкого обслуговування без черг

З 8 вересня у відділеннях Укрпошти, що розташовані в містах і мають 2+ вікна обслуговування, з’являться експрес-вікна, які обслуговуватимуть виключно клієнтів, що прийшли отримати або відправити посилку, отримати лист або післяплату.

Як повідомляє Укрпошта, как компанія вирішила поставити крапку в головному болю своїх клієнтів – довгому очікуванні через оплату комунальних послуг та інших платежів.
 
Всього в Україні такі "експрес-вікна" запрацювали у понад 1 500 міських відділеннях, з них на Полтавщині — близько 52 відділень.

Ці відділення матимуть щонайменше два вікна:

• універсальне – для повного набору послуг: від виплати пенсій та приймання платежів до листування юридичних осіб

• експрес – лише для відправлення й отримання посилок, отримання листів (до 5 штук) та післяплати. У цьому вікні також можна буде поповнити мобільний телефон або картку Монобанку

Також, щоб відправляти посилки було ще зручніше, пакети для відправки дрібних відправлень відтепер безкоштовні в усіх відділеннях Укрпошти.

Для зручності навігації клієнтів експрес-вікна будуть позначені табличками жовтого кольору з відповідним написом.

У компанії наголошують, що експрес-вікна створено для надання так званих «коротких» послуг, тому час обслуговування одного клієнта не перевищуватиме 2–3 хвилин. 

Читайте також: Від початку року понад 1,2 тисячі родин області отримали пакунок малюка