Після скарг пенсіонерів у Лубнах домовилися покращити роботу Пенсійного фонду

Пенсіонери та отримувачі соціальних послуг Лубенської громади неодноразово скаржилися на незадовільну роботу Сервісного центру обслуговування громадян головного управління Пенсійного фонду України. Щоб обговорити проблеми та знайти шляхи їх вирішення, на запрошення Лубенського міського голови Олександра Грицаєнка до Лубен завітала  в.о. начальника ГУ ПФУ в Полтавській області Юлія Молодцова.

Про це повідомляє Лубенська міська рада.

23 січня відбулася зустріч, на яку також були запрошені керуючий справами виконавчого комітету Юлія Білокінь, начальник Управління соціального захисту населення Віктор Щербак, директор Центру надання адміністративних послуг Наталія Гайдай.

В.о. начальника ГУ ПФУ в Полтавській області Юлія Молодцова пояснила, що значна частина проблемних питань виникає через критичну недоукомплектованість кадрами Лубенського Сервісного центру. На жаль, існує брак кваліфікованих працівників. Проте для оперативного вирішення проблем будуть залучатися фахівці з інших сервісних центрів. 

Також у конструктивній бесіді домовилися про створення віддалених робочих місць для працівників Сервісного центру ПФУ на базі ЦНАП та проведення виїзних прийомів для певних категорій отримувачів послуг Пенсійного фонду. 

Домовилися учасники зустрічі й про оперативний обмін інформацією та інформування населення з актуальних питань, що належать до компетенції ГУ ПФУ України.

Читайте також: У Лубнах за 1,47 млн грн зроблять безбар'єрний доступ до Пенсійного фонду