На Полтавщині працює контакт-центр та чат-бот

На Полтавщині для розширення комунікації з жителями області та внутрішньо переміщеними особами, які перебувають на Полтавщині, в Обласному контактному центрі розпочато роботу чат-боту за посиланням: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot

Про це повідомляє Полтавська ОВА 21 травня.

Чат-бот надає можливість в цілодобовому режимі оформити звернення з будь-яких питань та надіслати його до контактного центру ОВА. Також, в ньому розміщено номер телефону гарячої лінії, на який можна зателефонувати у зручний для заявника час.

З понеділка по п’ятницю з 09.00 до 15.00 один з операторів контакт-центру зможе відповідати на питання заявників у режимі он-лайн.